Általános Szerződési Feltételek

2.1. A webáruház a https://bolt.feszekcsillag.hu webcímen érhető el. A webáruház termékkatalógusában az egyes termékek termékkategóriák (így különösen, de nem kizárólag kerámia dísztárgyak, edényalátétek, fakanáltartók, fokhagymareszelők, hűtőmágnesek, keresztek, kínálótálak, papírzsebkendő tartók, szappantartók, virágok, ill. méhviasz termékek) alapján csoportosításra kerülnek, a webáruház felhasználói ezen kategóriák segítségével tájékozódhatnak az egyes termékek között. A webáruház felhasználói továbbá jogosultak a keresés mezőben egyedi kulcsszavakkal (pl. cím, anyag, kategória), valamint a kategóriák között keresni a webáruházban elérhető termékek között.

2.2. A webáruház felhasználói a 2.1. pont szerinti termékkategóriákat kiválasztva listázhatják az adott termékkategóriába tartozó termékeket. Az adott termék részletes információi (leírás, ár, cikkszám, elérhetőség, anyag stb.) a kiválasztani kívánt termék képére vagy nevére klikkelve érhetők el (termékoldal).

2.3. A webáruház felhasználójának lehetősége van a termékoldalon, valamint a termékkategória listában egyaránt a „Kosárba tesz” gombbal a virtuális kosarába helyezni.

2.4. A virtuális kosárban megjelenik a termék képe, megnevezése, fogyasztói ára, mennyisége. Ezen a felületen van lehetősége a webáruház felhasználóinak a termékek mennyiségét növelni vagy csökkenteni, terméket törölni. Továbbá ezen a felületen van lehetőség kuponkód beváltására.

2.5. A vásárlónak a „Tovább a pénztárhoz” gombra klikkelve van lehetősége elindítani a szerződéskötési folyamatot. A „Pénztárban” a számlázási és szállítási adatok, szállítási mód és fizetési mód kiválasztását követően van lehetősége feladni a rendelését. A rendelés feladásával adásvételi szerződés jön létre a vásárló és a forgalmazó között a kiválasztott termék(ek) tekintetében. A szerződés elektronikus úton, távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz útján, távollévők között kötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, ill. az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. Amennyiben a vásárló a vonatkozó hatályos törvényi szabályozás értelmében fogyasztónak minősül, úgy a szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és figyelemmel a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseire.

2.6. A vásárló több fizetési mód közül választhat: a kiválasztott termékek ellenértékét kiegyenlítheti banki átutalással vagy OTP SimplePay online (bankkártyás) fizetési rendszeren keresztül.

2.7. Amennyiben a vásárló az OTP SimplePay online (bankkártyás) fizetési megoldást választotta, úgy a szerződés létrejöttét követően a vásárló az OTP Mobil Kft. által fejlesztett és üzemeltetett SimplePay Online Fizetési Rendszer weboldalára, mint harmadik fél fizetési szolgáltató oldalára kerül továbbításra. Bankkártya vagy SimplePay fizetési mód választása esetén a szerződés a SimplePay Online Fizetési Rendszeren keresztüli fizetéssel, banki átutalás esetén a kiválasztott termékek forgalmazó bankszámláján történő jóváírásakor lép hatályba.

2.8. A forgalmazó köteles a megrendelést, annak megérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül automatikusan vagy manuálisan visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás a vásárló megrendelésének elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül a vásárlóhoz nem érkezik meg, a vásárló mentesül a megrendelési kötöttség és/vagy szerződéses kötelezettség alól.

2.9. A forgalmazó a megrendeléseket minden munkanap 10:00 órától 16:00 óráig dolgozza fel. Amennyiben a vásárló a megrendelését a feldolgozásra megállapított időpont után küldi el, úgy a forgalmazó azt legkésőbb a megrendelést követő 2. (azaz második) munkanapon igazolja vissza.

2.10. Amennyiben szükséges, a forgalmazó telefonon vagy elektronikus levél formájában egyeztet a vásárlóval a megrendelés teljesítésének körülményeiről, ekként a termékek kiszállításával, vagy a készlethiánnyal kapcsolatban. Készlethiány esetén a megrendelés teljesítésének várható idejéről forgalmazó minden esetben köteles a vásárlót telefonon, vagy e-mailben értesíteni. A vásárló kifejezetten elfogadja, hogy a megrendelés leadása után tájékoztatja őt a forgalmazó arról, hogy a termékek készleten találhatóak-e vagy sem.

2.11. Amennyiben a megrendelt termék nem áll készleten a forgalmazó rendelkezésére, arról e-mailben értesíti a vásárlót. Az értesítésnek kétséget kizáróan ki kell terjednie arra, hogy a készlethiányra tekintettel a forgalmazó milyen teljesítési idővel tudja vállalni a megrendelést, figyelemmel a saját beszállítóitól való beszerzési időre. A vásárlónak jogában áll a megrendeléstől elállni, amennyiben az értesítésben a forgalmazó által készlethiányra tekintettel megjelölt teljesítési határidő számára nem megfelelő. Amennyiben azonban az értesítésben megjelölt új szállítási határidőt elfogadja, abban az esetben a forgalmazó a megrendelést a korábbiakban részletezettek szerint visszaigazolja. Amennyiben a vásárló a készleten nem található termékeket nem kívánja megrendelni, a megrendelés készleten nem található termékek tekintetében e-mail formájában elállhat a megrendeléstől. A megrendelés azon része, amely a készleten lévő termékeket érinti változatlan formában hatályban marad.

2.12. A vásárló jogosult a webáruházban felhasználói fiókot létrehozni. A felhasználói fiókban a korábbi rendelések adatai, valamint a rendelés teljesítése során kiválasztott számlázási és szállítási cím kerülnek elmentésre.

2.13. A megrendelések és a szerződés teljesítése magyar nyelven történik.